WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería que más utilizamos. A través de esta aplicación enviamos y recibimos gran cantidad de mensajes, fotos, video… y a nadie le gusta perder esta información cuando cambiamos de teléfono móvil o restauramos los valores de fábrica por alguna razón. Pero… ¿Cómo hago para recuperar conversaciones de whatsapp?

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En anteriores entradas hemos hablado sobre la importancia de realizar copias de seguridad de nuestros smartphones y en esta vamos a aprender a realizar y configurar las copias de seguridad de Whatsapp.

WhatsApp dispone de varias opciones para recuperar conversaciones de whatsapp y su contenido.

Desde KZgunea queremos explicarte cómo evitar la pérdida de la información que tienes en whatsapp de manera rápida y muy sencilla:

Cómo evitar perder los chats de WhatsApp

Whatsapp se encarga de realizar copias de seguridad de nuestra información de forma automática y poder recuperar conversaciones de whatsapp. Para comprobar que las copias de seguridad se estén realizando de forma correcta tendremos que entrar en los Ajustes de WhatsApp. Una vez dentro, revisaremos estos apartados:

Comprobación de las copias de seguridad

WhatsApp realiza una copia de seguridad de las conversaciones, las fotos y los videos. Tiene dos formas de hacerlo:

  • De forma local, se realiza automáticamente a las 2:00 de la noche y la copia de seguridad se guarda en el propio smartphone. Si en algún momento desinstalamos la aplicación, podremos recuperar conversaciones de whatsapp al reinstalarla.
  • En la nube (Drive). Para esto será necesario enlazar nuestra cuenta de WhatsApp con la de Google y dar los permisos necesarios para ello. Si en algún momento cambiamos de Smartphone o restauramos el que ya tenemos, podremos recuperar toda la información.

En esta misma pantalla podemos comprobar cuándo se ha hecho la última copia, e incluso contaremos con un botón «Guardar» para realizar una copia manual en ese preciso momento. Además podremos configurar la frecuencia con la que se realizará el guardado en Drive: Nunca, Sólo cuando toco «Guardar», Diariamente, Semanalmente o Mensualmente.

Para recuperar conversaciones de whatsapp en un nuevo dispositivo o en el mismo tras restaurar el smartphone a los valores de fábrica, tendremos que utilizar la misma cuenta de Gmail. Descargaremos la aplicación de Whatsapp y cuando registremos nuestro número teléfono en la app, comprobará si tenemos alguna copia realizada anteriormente. Si la respuesta es positiva, nos preguntará si queremos recuperar las conversaciones.

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