El número de compras que se realizan por Internet crece de manera exponencial con el paso de los años y cada vez somos más los que por comodidad, falta de tiempo o por la abrumadora oferta que encontramos por la red, nos decantamos por realizar las compras online. Sin embargo, todavía nos topamos con personas que se muestran muy reacias a comprar online por la desconfianza y temor a ser víctimas de posibles estafas que esto les supone.

Simplemente hay que tener muy en cuenta una serie de pautas que te den la seguridad necesaria de que lo estás haciendo correctamente a la hora de comprar online.

 

 

Cómo comprar por Internet de forma segura

En KZgunea queremos que cuando decidas realizar compras por Internet lo hagas con todas las garantías que te aseguren una compra segura. Por eso hoy te proponemos tengas siempre muy presentes los siguientes 10 consejos:

1. Utiliza una conexión segura

Usa una red privada con contraseña. Nunca uses una red wifi pública, ya que es fácil de hackear y cualquiera podría estar interceptando las comunicaciones y con ello accediendo a tus datos personales.

2. Mantén tu equipo actualizado y protegido

Asegúrate de tener el equipo actualizado para así poder evitar posibles fallos de seguridad que puedan vulnerar tu privacidad, así como también tener instalado un buen antivirus.

3. Verifica la web

Revisa la URL de la web en la que vas a comprar. Si la página web empieza por https:// y además muestra un candado, significa que la información que vamos a enviar a la web se hace de forma privada y que nuestros datos están a salvo.

4. Revisa la información que proporciona la tienda online

Toda tienda online debe tener a disposición de los usuarios información acerca del titular. Debe mostrar nombre, razón social, domicilio o dirección del establecimiento permanente y los datos relativos a la inscripción en el Registro Mercantil o similar.  Normalmente este tipo de información suele estar ubicada en la parte inferior de la web en un enlace llamado “Aviso legal” aunque esto no siempre es así en todas las tiendas online.

5. Métodos de pago seguro

Las formas de pago aceptadas deben especificarse claramente, y debe ofrecer distintos métodos de pago, como tarjetas de crédito o PayPal, que en el caso de que hubiera algún problema pueden ofrecer alguna garantía de protección al comprador. Desconfía de aquellas que restringen a una sola forma de pago.

6. Revisa la política de devoluciones

Debe estar presente en un lugar visible de la web y tiene que informar de forma clara de cuál es su política de envío y devolución. Además, en caso de querer efectuar una devolución, debe indicar quien será el encargado de asumir los gastos del envío.

7. Desconfía de enlaces de correos y anuncios

Las campañas con anuncios y correos con enlaces que te llevan a increíbles ofertas son una herramienta muy utilizada por los ciberdelincuentes. Si la oferta es demasiado buena para ser verdad, probablemente no lo sea. Cuidado con ellos, puedes ser víctima del phishing. No te fíes.

8. Da solo los datos personales necesarios

No deben solicitarte más datos que los estrictamente necesarios al efectuar la compra. Si alguno de los datos que se piden no guardan relación directa con la gestión de la compra, es obligatorio darle al usuario la posibilidad de negarse a ese procedimiento, ya que podría darse el caso de que la solicitud de dichos datos personales fuese con fines de ser transmitidos a terceros. Si esto ocurre, revisa que estás en la página web correcta.

9. Tarjeta de uso exclusivo

Si optas por pagar tus compras online con tarjeta de crédito, es recomendable que destines una tarjeta exclusiva solo para ello. Existen las llamadas tarjetas virtuales prepago. Son tarjetas que el usuario recarga con la cantidad que desee, de modo que en el caso de que un tercero logrará acceder a ella solo dispondría el saldo disponible que tenga en ese momento.

10. Opiniones de otros usuarios

Muchos portales dan la opción de escribir una opinión acerca de la compra realizada. Esto nos permite tener alguna referencia del vendedor y puede ayudar mucho a futuros compradores a la hora de decidirse a efectuar una compra en uno u otro sitio web.

 

Apúntate al curso “Compra y pago seguro en Internet” de KZgunea. Te enseñaremos una serie de pautas a tener en cuenta a la hora de realizar compras por Internet