Hola amigas y amigos de KZgunea. ¿Qué tal estáis? Yo he estado mirando las últimas novedades de KZgunea y he leído que recientemente han renovado la “Carta de Servicios”. ¿Vosotros sabéis lo que es una “Carta de Servicios”? Yo no, y ya me conocéis… No he tardado ni un minuto en encaminarme hacia KZgunea.

Una vez allí Jone me lo ha aclarado. Es un documento que está disponible para que la ciudadanía pueda consultar toda la información acerca de la empresa o servicio. En este documento se detallan aspectos como la misión, los derechos, las obligaciones, los servicios, y los compromisos. Parece ser que en esta ocasión se han actualizado los compromisos a los que se compromete KZgunea con el fin de satisfacer nuestras expectativas.

En cualquier caso, está disponible en la página web de KZgunea para su consulta. Además, está disponible también la información acerca de el cumplimiento de los compromisos anteriores.

¿Y vosotros? ¿Habéis descubierto como yo la “Carta de Servicios”? Echadle un vistazo.

¡¡Nos vemos en KZgunea!!