Hace unas semanas te hablamos del Phishing, Smishing, Vishing y spoofing. Pues bien, hoy vamos a ver qué hacer si nos han suplantado la identidad en las redes sociales.
Lo principal es intentar evitar publicar datos personales en las redes sociales (fotografías, lugares visitados…) ya que, cuanto más contenido haya publicado, más fácil es suplantar la identidad de una persona.
Ir al perfil o página de la cuenta que está suplantando tu identidad y hacer clic en el icono formado por tres puntos que se encuentra debajo de la foto de portada.
Si es una página, hay que seleccionar ‘Buscar ayuda o denunciar página’. En caso de un perfil, haz clic en ‘Buscar ayuda o denunciar perfil’.
Después, aparecerán unas instrucciones a seguir para hacer llegar la denuncia a la red social. También se puede rellenar este formulario a modo de denuncia.
Una forma rápida de denunciarlo es en el perfil de la persona que ha suplantado la identidad. Para ello, haz clic en los tres puntos que aparecen en la parte superior del perfil y se selecciona ‘Denunciar’.
Otra de las opciones es a través de un formulario en el que hay que proporcionar los siguientes datos: una dirección de correo electrónico, el nombre de usuario de la cuenta que se denuncia y una descripción del problema. También tendrás que demostrar tu identidad a través de la copia de tu DNI o pasaporte. En el caso de usar un nombre comercial o seudónimo que no te identifique, hay que incluir la documentación que demuestre que el nombre está asociado a ti; por ejemplo, una prueba de registro del nombre comercial o del seudónimo en cuestión.
En este caso, al igual que en las otras redes sociales, puedes denunciar en el perfil en concreto de quien te haya suplantado.
También se puede rellenar este formulario, muy similar al que aparece en Facebook; la mejor alternativa en caso de que no tengas cuenta en Instagram. En él hay que facilitar nombre y apellidos de la persona afectada, dirección de correo electrónico y nombre completo que figura en la cuenta denunciada, además del nombre de usuario. También se aporta una fotografía del DNI (en caso de que sea el padre o la madre el que realice la denuncia, se incluye una foto en la que la persona suplantada sostenga el documento identificativo cerca de su cara para comprobar que es esa persona).
La red social subraya que solo se responderán los formularios de aquellas personas cuya identidad haya sido suplantada o los enviados por su representante legal (padre o madre). No serán válidos aquellos enviados por los amigos de la persona suplantada, por ejemplo.
TikTok
Si la suplantación de identidad ocurre en TikTok, la única opción es ir al perfil de la persona, pulsar el icono de los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccionar ‘denunciar’.
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