Hoy en KZgunea te traemos un tema que seguro te resultará útil: las diferencias entre BAKQ, la Clave Permanente y la Clave PIN. ¿Alguna vez te has quedado bloqueado o bloqueada intentando hacer un trámite online porque no sabías qué sistema de identificación usar? ¡No te preocupes! A todos y todas nos ha pasado.

En la era digital, acceder a los servicios públicos de forma rápida y segura es fundamental, pero con tantas opciones disponibles, es normal sentirse un poco perdido. Por eso, en esta entrada te vamos a explicar de manera sencilla y clara en qué consiste cada uno de estos sistemas.

¿Qué es BakQ?

Imagina que estás intentando hacer un trámite online, cómo solicitar una ayuda o consultar tu información en la carpeta de salud de Osakidetza, y de repente te piden que te identifiques. Aquí es donde entra el BakQ.

El BakQ es una contraseña y un código que te llega por mensaje (SMS) a tu móvil. Es como cuando compras algo por internet y te mandan un número para confirmar que eres tú. Pero, en este caso, en vez de usarlo para comprar, lo usas para hacer trámites con la Administración, diputación, ayuntamiento… como pedir un certificado o consultar una multa.

¿Cómo funciona?

  1. Selecciona la opción BakQ en la web del trámite que estás haciendo.
  2. Introduce tu DNI y la contraseña (KZgunea cuenta entre todos sus servicios con la tramitación de BakQ. Para su emisión, únicamente debes pedir cita y  acudir presencialmente a cualquier centro KZgunea .
  3. Recibes un SMS con un código. Introduce en la web los últimos cuatro números y ¡listo! Ya estás dentro.

¿Qué es la Clave Permanente?

Es una llave maestra para abrir todas las puertas de los trámites online con la Administración. Pues eso es la Clave Permanente: tu usuario y contraseña son fijos (esta opción no requiere de códigos temporales) para acceder a todo tipo de servicios públicos, como la Seguridad Social, Hacienda o el SEPE.

Cómo funciona?

  1. Te registras una sola vez en el sistema Cl@ve (La parte de verificar tu identidad puede ser un poco engorrosa, se puede hacer por videollamada, solicitando una carta o de forma presencial).
  2. Eliges un nombre de usuario y una contraseña (algo fácil de recordar, pero seguro).
  3. Cada vez que necesites hacer un trámite, introduces tu usuario y contraseña, como cuando entras en tu correo electrónico.

¿Qué es la Clave PIN?

La Clave PIN es como un «atajo» para hacer trámites online con la Administración. Es un código de 4 números (como el PIN de tu tarjeta del banco) que te permite entrar rápidamente a los servicios públicos sin complicaciones.

Con la Clave PIN existe la opción de usar un código QR para hacerlo aún más fácil desde el móvil. 

¿Cómo funciona la Clave PIN con el código QR?

  1. Descarga la app Cl@ve PIN:
    • Busca la aplicación Cl@ve PIN en la App Store (iPhone) o Google Play (Android).
    • Instálala en tu móvil.
  2. Regístrate en la app:
    • Abre la app y sigue los pasos para registrarte. Necesitarás:
      1. Tu DNI o NIE.
      2. Un correo electrónico y un número de móvil.
    • Verifica tu identidad.
  3. Elige tu código PIN:
    • Una vez registrado, la app te pedirá que elijas un código de 4 números. Elige algo fácil de recordar, como el año de tu cumpleaños o tu número favorito.
  4. Usa el código QR para acceder:
    • Cuando vayas a hacer un trámite online desde el ordenador:
      1. Selecciona la opción de Clave PIN.
      2. En la pantalla del ordenador, aparecerá un código QR.
      3. Abre la app Cl@ve PIN en tu móvil y escanea ese código con la cámara.
      4. Introduce tu código PIN de 4 números en la app.

En KZgunea te lo ponemos fácil: tenemos un curso práctico (Certificado BAKQ) y tutorías personalizadas para ayudarte a entender y usar estas claves digitales. ¡No te quedes atrás y aprende a hacer trámites online sin complicaciones!