En muchas ocasiones podemos ser víctimas de engaños en los cuales se nos pide que realicemos algún tipo de pago o facilitemos datos personales sensibles. Por eso mismo, hoy desde KZgunea te queremos informar sobre un nuevo tipo de estafa mediante Bizum.
En los últimos años, una de las herramientas que utilizan los ciberdelincuentes es el vishing, un tipo de fraude que se lleva a cabo a través de llamadas telefónicas. El smishing, consiste en enviar mensajes de texto con el objetivo de obtener información personal para llevar a cabo nuevos fraudes. Y el phishing, se desarrolla principalmente a través de correo electrónico.
Los términos provienen de la palabra “fishing”, pesca en inglés, ya que realmente se trata de eso, buscar personas incautas para aprovecharse de ellas a través de engaños.
Estafa al canjear un premio
En este último caso, puedes recibir una llamada de una supuesta comercial de tu entidad bancaria, informándote de que tienes puntos acumulados que puedes canjear por un regalo. Te pueden incluso confirmar todos tus datos personales, incluyendo el DNI.
Para poder hacer efectivo el premio, la persona interlocutora te indicará que tienes que acceder a la aplicación de tu cuenta bancaria y aceptar un Bizum que tienes pendiente.
En caso de seguir los pasos indicados, podrías caer en una estafa y comprobar un cargo que no corresponde en tu cuenta.
Bizum inverso
Este tipo de fraudes reciben el nombre de Bizum inverso, en el que se acepta el envío de una petición de dinero a través de este sistema de forma inconsciente. Los pagos que se realizan a través de Bizum no se pueden revertir, por lo que es complicado poder llegar a recuperar el dinero, y sería aconsejable seguir los siguientes pasos:
- Bloquear el número de teléfono desde el que se recibe la llamada.
- Contactar con la entidad bancaria para adoptar las medidas de seguridad oportunas.
- Recopilar todos los justificantes posibles.
- Interponer una denuncia.
En movimientos bancarios es aconsejable leer toda la información y prestar atención a los pasos que se realizan para no aceptar nada que realmente no se quiera. Pero sobre todo no facilitar información confidencial, ni seguir indicaciones en llamadas sospechosas. Y para terminar, en caso de duda, cortar la comunicación y ponerse en contacto con la entidad a través de los canales oficiales.

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