Nos pasa a menudo: tenemos muchas cosas en la cabeza. ¿Quién no ha olvidado nunca su clave? O ¿su nombre de usuario? Seguro que te sientes identificado. Si alguna vez has tenido problemas para poder acceder a tu Red Social (Facebook, Twitter o Instagram) porque no recordabas tu contraseña hoy te traemos soluciones para evitar que este problema vaya a mayores.
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Pero, también puede suceder que recuerdes tu clave, pero no puedas acceder por algún motivo. En estos casos, seguro que se nos pasa por la cabeza: “Me han robado la cuenta”. Es decir, alguien se ha hecho con tus claves y ahora estás fuera. Por este motivo, también veremos cómo actuar y a dónde acudir si te sucede algo similar.

Recupera el acceso a tu cuenta en redes sociales
Como restablecer tu contraseña
Si estás intentando iniciar sesión en tu Red Social y te da error, porque la contraseña es incorrecta, siempre tienes la opción de pulsar en el botón que pone “¿Has olvidado tu contraseña?” para poder recuperarla. Pero, si a pesar de ello, no logras entrar porque tu problema es otro, a continuación, te indicamos los enlaces de acceso al Centro de Ayuda de las principales Redes Sociales. Ponte en contacto con ellos y seguro que te ayudarán:
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Facebook: Solución de problemas
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Twitter: Centro de ayuda
- Instagram: Servicio de ayuda
Cómo recuperar el acceso a tu cuenta
Podemos encontrarnos con otro problema: creer que alguien ha accedido a nuestra cuenta sin nuestro permiso. Y esto… ¿Cómo se puede detectar? Si hay publicaciones nuevas que tú no has puesto; chats privados con tus contactos que tú no has iniciado; te ha llegado una notificación al móvil de un nuevo inicio de sesión y tú no has sido; se han modificado tus datos o foto de perfil… Si notas cualquier cosa extraña en tu perfil, lo primero que has de hacer -si aún tienes acceso- es cambiar la clave de acceso cuanto antes.
Pero, si ya no puedes acceder, no te apures: las principales Redes Sociales tienen en cuenta estos contratiempos y desde los siguientes enlaces podrás poner solución a tu problema:
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Facebook: Crees que alguien ha pirateado tu cuenta o la está utilizando sin tu permiso
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Instagram: Crees que te han pirateado la cuenta
Protección de la cuenta
Hayas tenido alguno de estos problemas o no, es importante que conozcas las medidas que te ofrecen las Redes Sociales para poder tener tu cuenta a salvo y bien protegida: correo electrónico alternativo, verificación en dos pasos, preguntas de seguridad, contactos de confianza… y, por supuesto: contraseñas robustas. Es importante crear buenas contraseñas: que sean alfanuméricas, alternando mayúsculas y minúsculas e, incluso, introduciendo algún símbolo.
Si quieres más información sobre estas medidas de seguridad, te indicamos los enlaces directos para que puedas estar bien informado:
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Facebook: Cómo proteger la seguridad de tu cuenta
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Twitter: Administrar tu cuenta
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Instagram: Consejos de seguridad
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